Gyakran Ismételt Kérdések

Már van cascóm, akkor miért van szükségem vételár biztosításra?

A casco biztosítás feltételei akkor előnyösek az ügyfél számára leginkább, ha a jármű sérülése javítható. Azonban, totálkár – lopás vagy baleset – esetében az ügyfélnek a gépjármű káridőponti forgalmi értéka alapján térít a biztosító, ami általában nem elégséges egy új gépjármű vásárlásához. Amint az autó kigördül a kereskedésből, az értéke azonnal csökkenni kezd, sőt legnagyobb értékcsökkenésre épp az első 3-4 évben kell számítania.

Mi a teendő, ha gépjárművel külföldre utazom?

Külföldi útja során kötelező gépjármű-felelősségbiztosítása érvényességét Zöldkártyájával tudja igazolni, ezért azt az utazás előtt célszerű kiváltania. Az Európai Gazdasági Térség tagállamaiban, valamint Svájcban a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási fedezet meglétét a magyar forgalmi rendszám és a gépjárművön a rendszámtól elkülönítetten, ovális mezőben lévő "H" ország jel tanúsítja, de ettől független utazáskor ajánlott a Zöldkártya kiváltása: Bosznia-Hercegovinába, Macedóniába, Máltára, Montenegróba, Nagy-Britanniába és Észak-Írországba, valamint Szerbiába. Minden esetben kötelező kiváltani a Zöldkártyát az alább felsorolt országokba gépjárművel történő utazáskor: Albánia, Belorusz, Irán, Izrael, Marokkó, Moldávia, Oroszország, Törökország, Tunézia, Ukrajna. Zöldkártyát igényelhet közvetlen a biztosítójától, a CLB weboldalán található ügyfélkapu online ügyfélszolgálattól, e-mailben és telefonon is. A zöldkártya kiállításának feltétele a díjjal rendezett élő kötelező biztosítás.

Mikor mondható fel a casco biztosítás és hogyan?

Casco biztosítást a biztosításkötési évfordulót megelőző 30. napig lehet felmondani írásban és évfordulóval akár másik biztosítótársasághoz átkötni. A casco esetében általában a szerződés megkötését követő hónap első napja az évforduló, de ezt érdemes ellenőrizni a biztosítási kötvényen.

A cascónál is van Bonus-Malus fokozat?

A casco biztosításoknál csak bonus-rendszer működik. A biztosítók kedvezményben részesítik azon ügyfeleiket, akik nem vették igénybe a szerződésből eredő szolgáltatásokat. A biztosítók bonus rendszerei egymástól eltérőek. A biztosítók általában a KGFB-hez hasonlóan 10 fokozatú bonus rendszert alkalmaznak.

Mi a teendőnk, ha közúti baleset során személysérülés történt?

 

Amennyiben a baleset során személysérülés történt, azonnal hívjunk mentőt (104), majd a mentők megérkezéséig – az egészségi állapotunkhoz mérten, és a sérültek állapotának megfelelően – részesítsük elsősegély-nyújtásban a sérültet/sérülteket, stabilizáljuk az állapotukat. Lehetőség szerint kérjünk segítséget, illetve értesítsük a rendőrséget (107), indokolt esetben a tűzoltóságot (105) is. (A rendőrséget hivatalból a mentők is értesítik.)

 

Mire kell figyelni a kötelező felelősségbiztosítás online megkötésénél új autó esetén?

Ha a biztosítási szerződést a forgalomba helyezés előtt kötik meg, akkor a rendszám megadása nélkül lehet megkötni a szerződést. Ebben az esetben az alvázszám azonosítja majd a gépjárművet. Fontos, hogy a rendszámot mielőbb pótolni kell, amelyet elegendő üzenetben elküldeni részünkre a szerződés azonosító adataival együtt!

A vételár biztosítás is fizethető részletekben, mint a casco és a kötelező biztosítás?

Igen, a casco mellé kötött vételár biztosítás díját Ön akár havonta vagy évente is fizetheti. A kötelező biztosítás mellé kötött vételár biztosítás díja negyedéves illetve éves díjfizetési gyakorisággal is választható.
 

Hol érvényes a kötelező biztosítás? Mi a felelősségbiztosítás területi hatálya?

Sokan nem tudják ugyan, de a hazánkban megkötött biztosítás egész Európára érvényes, a volt Szovjetunió néhány utódállamát leszámítva.

Milyen gépjárművekre lehet tarifálni a casco kalkulátor segítségével?

CASCO kalkulátorunk adatbázisa az 1996-tól gyártott és Magyarországon forgalmazott személy- és kisteher-gépjárműveket, valamint motorkerékpárokat tartalmazza. Ez több, mint 30.000 gépjárművet jelent, és természetesen az adatbázist folyamaton frissítjük az új típusokkal.

Mit jelent és mi a különbség a százalékos és az összegben megadott önrész között?

Casco szerződésekben az önrészesedés általános megfogalmazása a következő: a Biztosító töréskár és elemi károk esetében a kárösszeg XX %-át (ez a szerződő választása alapján lehet 10, 20 vagy akár 30% is), de minimum a választott forint összegben meghatározott önrészt (50, 100, 200 eFt) a kártérítési összegből levonja. Pl: a választott önrész 10%, de minimum 50 eFt, a töréskár összege 350 eFt, akkor a biztosító 50 eFt-ot fog levonni, mivel a forint összegben megadott önrész nagyobb, mint a kárösszeg 10%-a. Lopáskár, részlopás kár ill. önálló üvegkár esetén csak a szerződés feltételeiben meghatározott %-os önrészesedést vonja le a biztosító a kártérítési összegből.

Milyen gépjárműre kell felelősségbiztosítást kötni?

Minden gépjárműre, melyet a KRESZ annak minősít (személygépjármű, tehergépjármű, motorkerékpár, segédmotoros kerékpár, quad, utánfutó, lakókocsi, motorkerékpár utánfutó, vontató, mezőgazdasági vontató, lassú jármű, busz, trolibusz, munkagép), továbbá a pótkocsikra, félpótkocsikra és a forgalmi rendszámmal ellátott lassú járművekre.

Mi a teendőnk gépjárműkárral kapcsolatosan, idegenhibás kár esetén?

 

A baleset helyszínén a másik féllel közösen ki kell töltenünk a baleseti bejelentő lapot (ún. kék-sárgát). Törekedni kell a dokumentum teljes körű és pontos kitöltésére, valamint a károkozó részéről a felelősség elismerésének rögzítésére. Az adatok ellenőrzését követően a dokumentum két példányát szét kell választani. Az első (eredeti) példányt tartsuk meg, a második (másodlat) példányt adjuk át a károkozónak. /Ha nincs kéznél a baleseti bejelentő lap, kitölthetünk egy gépjármű kárbejelentő lapot is. Mindkettő hiányában egy tiszta lapra is feljegyezhetjük a károkozó adatait, és nyilatkoztathatjuk a felelősség elismeréséről/
A kárigényünket az eseményt követően 30 napon belül jelenthetjük a károkozó felelősségbiztosítójánál. Fontos tudni: amennyiben a bejelentést az előírt határidőn belül nem tesszük meg, a késedelmes bejelentés jogkövetkezményeit magunknak kell viselnünk. A kártérítés mértékét befolyásolhatja, illetve a biztosítót mentesítheti a kártérítési kötelezettség alól, amennyiben a késedelem befolyásolja (vagy meghiúsítja) a sérülések műszaki azonosítását.
 
Ha a károkozó külföldi állampolgár volt - a későbbi félreértések elkerülése érdekében - minden esetben hívjunk rendőr. Saját érdekünkben a rendőri intézkedés ellenére, érdemes feljegyezni a károkozó külföldi felelősségbiztosítójának nevét, valamint a biztosítási zöldkártyájának számát és annak érvényességi idejét. A balesetet követően, a káreseményt a MABISZ bármelyik tagbiztosítójánál bejelenthetjük. Amennyiben a külföldi biztosító rendelkezik magyarországi kárrendezési megbízottal/levelező partnerrel, a kárigényünket ehhez a társasághoz kell bejelentenünk.
 

Ha a károkozó gépjármű nem rendelkezik érvényes kötelező felelősségbiztosítással, a kárigényünket elsődlegesen a casco biztosításunk terhére, illetve annak hiányában, a saját felelősségbiztosítónk felé

 

Mi a teendőm, ha nem fizettem be kötelező biztosításom díját, és megszűnt a kötelezőm?

Amennyiben a biztosítási szerződése díjnemfizetés miatt szűnt meg, úgy az adott biztosítási időszakban Ön köteles ugyanahhoz a biztosítóhoz visszakötni kötelezőjét, ahol az díjnemfizetéssel megszűnt. Azon időszakra, amíg nem rendelkezett kötelező gépjármű-felelősségbiztosítással, a biztosító úgynevezett fedezetlenségi díjat számol majd fel.

Mikortól kell fizetnem a gépjármű kötelező gépjármű felelősség-biztosítás díját?

A rendszeres - havi, negyedéves, féléves, stb. - díjat mindig előre kell fizetni, így az első biztosítási díjat a biztosítási szerződés létrejöttekor, a továbbiakat pedig, a díjfizetéssel fedezett időszak első napjáig kell megfizetni. A biztosítási díj megfizetésére az autóvásárlást követő nap 0. órájától már az új tulajdonos köteles. Ezért új gépjármű esetén a forgalomba helyezéséhez, használt autó vásárlásánál a gépjármű átírásához az új tulajdonosnak (üzembentartónak) már rendelkeznie kell a nevére szóló kötelező gépjármű felelősség-biztosítással, de legalábbis fedezetigazolással.

Nincs casco biztosításom, akkor is köthetek vételár biztosítást?

Igen, ebben az esetben akkor térít a biztosítás, ha Ön kedvezőtlen helyzetbe kerül amiatt, mert önhibáján kívül valaki a közlekedés során összetörte az Ön autóját, amit utána a biztosító totálkárossá nyilvánított. A vétkes fél kötelező biztosítója által megfizetett kártérítést követően a Vételár biztosításból fizetett kártérítés segít abban, hogy Ön egy új gépjárművet vásárolhasson.

A kötelezőhöz hasonlóan a casco biztosításnál is van bonus-malus rendszer?

Casco esetében nem alkalmaznak malus, azaz büntetőpont rendszert, viszont a kötelezőhöz hasonlóan azon biztosítottakat, akik több éven keresztül kármentesen vezetnek bonus, azaz kármentességi kedvezményben részesítik. A legtöbb esetben egy kármentes év után 5% kedvezmény jár és a kedvezmény maximuma 10 év után 50% lehet, de van olyan biztosító, ahol már három kármentes év után elérhetjük az 50%-ot. A bonus miatti kedvezmény legtöbb esetben beépül a biztosítás díjába, de van, ahol a teljes díjat be kell fizetni, majd évvégén a kármentességi kedvezményt visszautalják. A kötelezőhöz hasonlóan a casco-nál is átvihető egyik biztosítótól a másokhoz a bonus kedvezmény.

Milyen vagyonvédelemmel lehet casco biztosítást kötni?

A biztosítók által megkövetelt vagyonvédelem függ a gépjármű gyártmányától, értékétől, korától és még jó néhány szempontot lehetne sorolni. Igazán korrekt választ csak konkrét példán keresztül lehet adni, ezért mi azt a gyakorlatot követjük, hogy a vagyonvédelmi követelményekről a megrendelést követően, a szükséges információk birtokában tájékoztatjuk minden ügyfelünket.

Mi a teendő káresemény esetén?

Ha személyi sérülés is történt, akkor minden esetben értesíteni kell a rendőrséget. Amennyiben a károkozó külföldi állampolgár szintén ajánlatos rendőrt hívni, valamint minden olyan esetben, ahol a felelősség megállapítása nem teljesen egyértelmű. Minden esetben, a másik féllel közösen ki kell tölteni az Európai Baleseti Bejelentőt. Ha nincs kéznél ilyen nyomtatvány, akkor egy üres lap is megteszi, melyen mindkét fél személyes adatait, a baleset körülményeinek részletes leírását (rajz) ill. a gépjárművek adatait kell rögzíteni. Fontos, hogy ha vannak az esetnek tanúi, az ő adataikat is írjuk fel. A vétlen félnek, a károkozó biztosítójánál kell kérni a kárfelmérést. Ha károkozó külföldi, akkor a MABISZ bármelyik tagbiztosítójánál be lehet jelenteni a kárt. Hasznos ilyen esetben feljegyezni a külföldi károkozó felelősségbiztosítójának nevét és a zöldkártyájának számát. A károsult a káreseményt annak bekövetkeztétől számított 30 napon belül, a biztosított (károkozó) 5 munkanapon belül köteles bejelenteni a biztosítónak.

Mi történik azt követően, hogy megrendeltem egy casco-t az Önök rendszerében?

Casco megrendelésének tartalmát és tényét egy automatikus e-mail üzenettel visszaigazoljuk. Ennek az e-mailnek csatolt fájlmellékleteként megtalálja, és kinyomtathatja az alkuszi megbízást, melyet aláírva vissza kell küldeni részünkre az e-mailben megadott egyéb dokumentumokkal (pl. forgalmi engedély másolata) együtt. Használt autó esetén munkatársaink 48 órán belül elvégzik a gépjármű szemléjét.

Mi az alkusz? Miért és miben "független"?

A biztosítási alkusz nem a biztosító képviselője, vagy üzletkötője, hanem az ügyfél megbízása alapján közvetíti a biztosítási szerződéseket. Munkájának lényege, hogy ügyfele számára összehasonlítja a biztosítók különböző ajánlatait a számára legmegfelelőbb biztosítási szerződés kiválasztásának megkönnyítése érdekében.

Az alkusz munkája és valamennyi szolgáltatása az ügyfél számára ingyenes, a biztosítási díjat nem befolyásolja. Az alkusz, a Biztosítási Törvény (Bit) szerint jár el, felügyeleti szerve a Magyar Nemzeti Bank (MNB).

A CLB Alkusz függetlenségének jelentése annyit tesz, hogy banktól és finanszírozótól függetlenül működik. Működését és tevékenységét nem befolyásolja más pénzügyi vállalkozás. Természetesen léteznek a piacon nem független alkuszok is, amelyek mögött valamelyik bank, vagy finanszírozó áll.

Oldalak